Von Anfang an war meine Philosophie und mein Bestreben, ausnahmslos für alle Fragen da zu sein und zu versuchen bei jedem Problem zu helfen. Gerade in meiner Anfangszeit habe ich gemerkt wie aufgeschmissen man ist wenn man ein Problem und keinen Ansprechpartner hat. Das wollte ich ändern. Mittlerweile habe ich für viele immer wiederkehrende Fragen schon Erklärvideos gemacht. Viele werden noch folgen. Da aufgrund der Komplexität des Themas aber natürlich nicht schon für jede Frage auch eine Antwort abrufbar ist, beantworte ich ausnahmslos jede einzelne Frage die mich erreicht. Da gibt es Tage an denen mich 20 E-Mails und mehr erreichen. Das macht mir nichts, das freut mich! Ich sehe das als meine Hauptaufgabe an.